Politique de confidentialité Brenolivora
Gestion transparente de vos données personnelles sur notre site
Charte de protection des données
Brenolivora accorde une attention particulière à la protection de votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles lors de l’utilisation de nos services.
Notre politique décrit comment nous collectons, traitons, conservons et protégeons vos données conformément à la législation française et européenne en vigueur.
Collecte des informations
Les données recueillies sont strictement nécessaires à la gestion de votre demande et à l’optimisation de nos services.
Informations transmises directement
- Votre nom et prénom saisis lors des prises de contact
- Votre adresse électronique communiquée volontairement
- Numéro de téléphone fourni pour le suivi
- Sujets ou messages transmis via les formulaires
- Toute demande complémentaire renseignée dans nos échanges
Informations collectées automatiquement
- Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil utilisé)
- Données de navigation sur notre site internet
- Pages consultées ainsi que les clics réalisés
- Temps passé sur chaque page visitée
- Paramètres de cookies acceptés ou refusés
Utilisation de vos données
Les informations personnelles servent au traitement de vos requêtes, à l’amélioration de notre site ou à une communication pertinente.
- Répondre à vos demandes et prendre contact
- Améliorer l’expérience utilisateur globale
- Optimiser le contenu de notre site
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées
- Gérer les préférences liées aux cookies
- Garantir la sécurité des accès utilisateurs
- Prévenir les fraudes et abus éventuels
Notre engagement: Toutes les données collectées sont traitées avec confidentialité et aucune information ne sera vendue à un tiers.
Partage des informations
Vos données ne sont accessibles qu’aux équipes autorisées et partenaires pour la gestion technique du site.
Partenaires techniques externes
Seuls les prestataires assurant l’hébergement ou la maintenance du site ont accès à certaines informations nécessaires.
Obligations légales
Vos données peuvent être transmises à la demande d’une autorité compétente dans le respect de la loi.
Statistiques anonymisées
Les données utilisées pour les analyses restent anonymes et agrégées.
Droits sur vos données
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation du traitement.
- Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles.
- Vous avez la possibilité de rectifier toute donnée inexacte.
- Vous pouvez exiger la suppression de certaines données.
- Demander une copie de vos données dans un format lisible.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements.
- Limiter le traitement dans des cas prévus par la loi.
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée sur cette page.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations.
Mesures techniques strictes
- Chiffrement des flux entre navigateur et serveur
- Mises à jour régulières des systèmes de sécurité
- Audit périodique de l’infrastructure du site
- Surveillance proactive contre les tentatives d’intrusion
Mesures organisationnelles internes
- Sensibilisation des équipes au respect du RGPD
- Gestion limitée des accès aux données sensibles
- Procédures internes d’escalade en cas d’incident
- Contrôle régulier des autorisations d’accès
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire selon la nature et la finalité du traitement.
- Données de compte conservées pendant la relation client
- Historique de navigation conservé anonymisé
- Messages et formulaires conservés 3 ans
- Aucune donnée financière stockée sur ce site
- Préférences marketing gérées selon vos choix
Certains délais peuvent être adaptés selon les exigences légales en vigueur.
Transfert hors UE éventuel
En cas de transfert hors UE, nous appliquons les garanties requises pour la protection de vos données.
- Transfert uniquement si le prestataire respecte le RGPD
- Utilisation de clauses contractuelles types
- Information préalable sur tout transfert
- Accords stricts avec nos partenaires
Informations sur les cookies
Des cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience et permettre un suivi statistique anonyme.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Suivi statistique et journalisation des erreurs
- Adaptation de l’interface utilisateur selon vos choix
- Amélioration des fonctionnalités selon navigation
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis le panneau cookies.
Modification de la politique de confidentialité
Nous informerons de toute modification importante via le site et la date de dernière mise à jour.
- Annonce sur le site en cas de mise à jour majeure
- Mention dans le pied de page
- Informations détaillées dans la politique
- Révision périodique annuelle
La politique peut évoluer pour rester conforme à la réglementation.
Nous contacter pour la vie privée
Pour toute question relative à vos données, contactez notre DPO via le formulaire de contact.
Brenolivora
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 1 09 74 88 13
Email: content@brenolivora.com
Dernière mise à jour : mars 2026
Applicabilité : 29 mars 2026